Piloter les contrats de prestation de service

Cette formation elearning en achats spécialisée sur le pilotage des contrats de prestations de services allie vidéos, coaching personnalisé et quiz. Mettez en œuvre les prestations contractées et évaluez leur performance.

144,00 € 144.0 EUR 180,00 €

150,00 €

    Cette combinaison n'existe pas.

    Objectifs de la formation

    • Connaître les bases juridiques relatives aux achats de prestation de services
    • Maîtriser les spécificités du contrat d'achats de prestation de services
    • S'approprier les moyens et outils pour mettre en œuvre et piloter des contrats de prestation de services

    Public visé

    acheteurs, personnes chargées de suivre l'exécution des prestations ou de piloter les contrats de prestations

    Durée de formation

    02h20

    Période de formation

    365 jour(s)

    Description / contenu

    Test Amont
    Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l'apprenant

    Vidéo : Piloter des Contrats de Prestations de Services
    70 min de formation digitale en 12 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique

    • Appréhender la notion de prestations de services
      La distinction entre sous-traitance et prestations de services
      Les caractéristiques des achats de prestations de services
      Les risques particuliers en achats de prestations : travail dissimulé, prêt illicite de main d'œuvre et délit de ce marchandage, transfert de personnel
    • Maîtriser les spécificités du contrat d'achats de prestations de services
      La notion juridique de contrat d'entreprise
      Les spécificités juridiques du contrat d'entreprise : les obligations de moyens et de résultats, de conseil et de renseignement, etc
      Le transfert de propriété : la réception de la prestation, le procès verbal de réception et les réserves, la retenue de garantie, etc
      Les principales clauses contractuelles d'un contrat de prestations de services
    • Maîtriser les outils de mise en œuvre et de pilotage des contrats de prestations
      La mise en place de la prestation (vérification des documents, mise à disposition de locaux, d'informations, etc)
      Le suivi et l'exécution du contrat :
      . les objectifs du suivi
      . les moyens et outils de suivi (indicateurs, non conformités, audits, contrôles inopinés, comité de pilotage, etc)
      . la mesure de l'atteinte des objectifs et des résultats
      Les précautions à prendre en cas de prestations de services in situ
    • Réceptionner les prestations de services
      Les outils et les modalités de réception des prestations de services (protocole de recette, procès verbal, etc)
      La non atteinte des résultats attendus
      L'application des pénalités
      La mise en œuvre des garanties
    • Maîtriser et développer les performances des prestataires
      L'évaluation des performances qualitatives et quantitatives des prestataires
      Le retour d'expérience
      La notion d'amélioration continue
      Le plan de progrès



    Test Aval

    Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler